服务保障
各位客户朋友,
首先,很荣幸您能选用卡莱索(电气)有限公司产品。本公司郑重承诺,凡购买本公司产品,均提供一年的质保。在质保期内出现任何质量问题,公司将免费提供更换服务。
此外,有关其他服务请阅读如下:
一、售前服务
- 卡莱索(温州)电气有限公司将免费为用户和签约合作伙伴提供产品手册;
- 客户在产品应用过程当中,如遇到相关关技术问题,可通过网络、电话、传真、电邮的形式联系我们,我们将在最短的时间内您解答;
- 对客户工程项目的投标配合跟进,为客户在方案设计方面给予全力支持;
- 本公司严格按照合同要求完成供货;
- 本公司承诺不会对外界透露相关合作信息;
二、售后服务
- 凡从卡莱索(温州)电气有限公司采购的产品,均享有一年保质期;
- 产品到达现场后,根据双方所协商的安装时间,公司将免费提供电话,指导设备安装调试。对于疑难项目,就近地区可为用户、签约合作伙伴提供现场安装指导服务;
- 质保期外保修∶保质期外的产品产品维护,公司将只收取成本费;
最后,再次感谢您选择我们,感谢您的信任和支持。相信卡莱索(温州)电气有限公司一定会成为你最牢靠的合作伙伴!